[UiPath] Orchestrator 타임 트리거가 실행되지 않는 원인

이번에 Unattended 로봇을 이용하여 프로세스를 타임 트리거로 실행하도록 설정하였다.

그런데 프로세스가 실행되지 않고, 호스트 이름이나 로봇 ID도 표시되지 않으며, 로컬 컴퓨터에도 실행 로그가 남지 않은 채 중단되는 현상이 발생했다.
이에 대해 확인해본 결과, 두 가지 주요 원인을 발견하여 공유하고자 한다.

 

 

상황

고객사에서 프로세스가 실행되지 않았다는 연락을 받고 작업 내용을 확인해본 결과 실행되지도 않고 중단된것을 확인하였음

1. 호스트 이름이 할당되지 않아서 실행이 중지됨.

2. 로그 x 

 

 

원인

✅ 1. 단순히 컴퓨터가 꺼져 있는 경우

오케스트레이터에서는 실행할 로봇을 연결해서 프로세스를 동작시키는건데 컴퓨터가 꺼져있었기 때문에 발생했던 상황이 있었다.

 

✅ 2. 로봇과 컴퓨터가 연결되지 않은 경우

컴퓨터가 켜져 있음에도 불구하고 트리거 실행이 되지 않는다면, 로봇과 Orchestrator가 정상적으로 연결되었는지 확인해봐야 한다.

 

확인 과정

• Orchestrator 알림 확인
  언제 로봇 연결이 끊겼고, 언제 다시 연결되었는지를 확인할 수 있다.

 

 

• UiPath Assistant 설정 확인
  Assistant > 환경설정 > 일반 > 시스템 탭에서
  "Windows를 통해 Assistant 자동 시작" 옵션이 켜져 있는지 확인해야 한다.

 

 

• 이벤트 뷰어 확인
  컴퓨터는 켜져 있었지만 UiPath 관련 로그가 없는 경우,
  로봇이 제대로 연결되지 않았을 가능성이 높다.

 

 

 

결론

Assistant 로그인 상태와 라이선스 모드 주의

UiPath Assistant가 로그인되어 있으면 개발자 라이선스(Studio License)로 활성화되어 UR이 붙지 않거나
Unattended 실행 시 오류가 발생할 수 있다.

Unattended 라이선스를 사용하려면 Assistant에서 로그아웃한 상태로 두는 것이 맞다.
즉, 로봇은 로그인하지 않은 상태로, 라이선스만 연결된 상태여야 한다.

 

 

테스트: 재부팅 후에도 로봇이 실행되는지 확인

1. 간단한 메시지 박스 프로세스 제작 후 게시

• 메시지 박스를 띄우고 10초 뒤 중단되도록 구성
• 자동 종료되어 다음 실행이 가능하도록 설정

 

 

 

2. 트리거를 통해 5회 반복 실행 설정

• 재부팅 후에도 자동 연결되어 실행이 되는지 확인하기 위함

 

 

 

3. 트리거 시작 직후 컴퓨터 재부팅 - 부팅 후 메시지 박스가 뜨는지 확인

• 메시지 박스가 정상적으로 뜨면 Unattended 로봇이 잘 연결되어 있다는 의미

 

 

 

4. 실행 로그 확인

• 첫 실행은 실패되는게 맞고, 재부팅 후 자동으로 다음 프로세스가 실행되면 성공!

 

 

 

최종 결론

UR라이선스로 사용하려고할때 assistant 로그아웃 (스튜디오라이선스) 해줘야 한다! 

 

 

 

 

 

 

https://nam-willow.tistory.com/109

[UiPath] UiPath License 사용방법

 

https://nam-willow.tistory.com/100

[UiPath] UiPath License 종류 및 업데이트 방법