[UiPath] Autopilot - Agents와 GenAI Activities 설명

참고

https://community.uipath.com/events/details/uipath-bengaluru-presents-introduction-to-generative-ai-amp-uipath-autopilot-16/cohost-bengaluru

Introduction to Generative AI & UiPath Autopilot [1/6] | UiPath

 

 

 

Agents

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Agents (에이전트)

• 반면에 에이전트는 목표 기반(goal-based)으로 작동합니다.
• 예를 들어, 'Scout'이라는 에이전트에게 "공을 가져와"라는 목표만 주면,
• 그 목표를 달성하기 위한 작업들을 스스로 판단하고 실행할 수 있어요.
• 자연어로 커뮤니케이션 가능하고, 상황을 인지하며 행동을 결정합니다.
• 이는 우뇌형 자동화에 가깝습니다.

 

에이전트를 구성하는 핵심 요소 (Components of an Agent)

1. 프롬프트
   • 자연어로 요청 전달 → 에이전트는 입력과 출력 구조를 이해하고 도구를 사용하여 실행
   • 예: 일정 확인, 이메일 보내기, 보고서 요약 등
2. 컨텍스트
   • 단순 문장이라도 의미가 달라질 수 있음
   • 예: “bank”라는 단어 → 문맥에 따라 ‘금융기관’ 또는 ‘강가’로 다르게 해석됨
3. 도구
   • UiPath 내의 액티비티
   • 기존 RPA 프로세스 (Orchestrator에 등록된 것들 포함)
   • 외부 시스템 API 연동 (OpenAI, Excel 등)
4. 에스컬레이션 (Human-in-the-Loop)
   • 에이전트가 처리할 수 없거나 불확실한 상황에서 사람에게 요청
   • 예: 급여명세서를 생성해야 하는데 직원명이나 월 정보가 누락된 경우 → 사용자에게 질문

 

기타 요소 

• UiPath는 에이전트 설계 시 AI Trust Layer와 Automation Ops를 통해 보안과 거버넌스를 함께 제공
• 특히 기업용 에이전트에서는 데이터 보호와 투명성 확보가 중요한 고려사항

 

 

 

 

 

 

UiPath GenAI Activities

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OpenAI와의 연동

• 예를 들어 OpenAI 같은 서드파티 시스템과 연결하려면,
  • 기존 방식으로는 API를 작성하고,
  • 요청/응답을 직렬화하고 역직렬화하고,
  • 포맷을 맞추고,
  • 응답을 받아오는 매우 복잡한 작업이 필요했습니다.

 

UiPath의 Generative AI 액티비티

• 하지만 UiPath에서는 Generative AI Activities를 제공하며,
• 이 도구들은 에이전트를 구성할 때 핵심 컴포넌트 역할을 합니다.
• 복잡한 API 작업 없이 간단한 설정만으로 외부 시스템과 통신할 수 있게 됩니다.

 

Integration Services

• 이 액티비티들은 UiPath의 Integration Services라는 별도의 제품 기반 위에 구축되어 있습니다.
• Integration Services는 다양한 서드파티 앱과 연결을 도와주는 플랫폼입니다.

 

 

Generative AI 액티비티 패키지

• 먼저, Generative AI 액티비티 패키지가 무엇인지 간단히 설명하면 다음과 같습니다.
• 복잡한 설정이나 구독 없이도 사용할 수 있는,
• 드래그 앤 드롭 방식의 AI 연결 액티비티들입니다.

 

주요 기능 및 장점

• LLM(대형 언어 모델)에 연결하고,
• 데이터 수집을 하고,
• PII(개인 식별 정보) 처리도 하고,
• Context Grounding(문맥 기반 정보 연결) 같은 고급 기능도 포함되어 있어요.
• 이 모든 작업을 복잡한 코드 없이 빠르게 처리할 수 있습니다.

 

📌 GenAI Activities 종류

이건 단일 기능을 수행하는 "AI 액티비티"들로, 에이전트의 구성 요소가 됨

기능	설명
Content Generation	콘텐츠 자동 생성
Email Generation	이메일 작성
Summarize	요약 기능
Rewrite	문장 리라이팅
Language Translation / Detection	번역 / 언어 감지
PII Detection	개인정보 감지
Categorize	분류 태깅
Image/Object Detection	이미지 인식
Semantic / Sentiment Analysis	의미/감정 분석
Named Entity Recognition	고유명사 추출
Signature Comparison	서명 비교

 

📌 New Foundational Agents

이건 복수의 AI 기능을 조합한 완성형 에이전트들

 

에이전트 이름	역할
Web Search Agent	운영/문서를 지속적으로 모니터링해 규정 준수 확인
Scorer Agent	기준에 따라 판단 점수 산정
Regulatory Reporting Agent	규제 보고서 자동 생성
Compliance Monitoring Agent	컴플라이언스 자동 감시
Risk Assessment Agent	리스크 평가 및 예측

 

 

Trust Layer & PII 보호

• 이 기능들은 UiPath에서 관리하는 LLM(대형 언어 모델)을 기반으로 작동하며,
• PII 필터링(개인정보 보호)도 지원합니다.
• 예를 들어, PII Filtering이라는 별도의 액티비티를 사용하면, AI 호출 전에 자동으로 민감정보를 필터링할 수 있어요.